我是一位TP钱包的忠实用户，平时使用TP钱包进行数字货币的存储和管理。然而，最近我发现我的TP钱包币资产变成了零！这让我感到非常困惑和失望。
资产的消失
在使用TP钱包之前，我对数字货币并不是很了解。但是，当我听说TP钱包是一个安全可靠的数字货币管理工具时，我决定尝试一下。我下载了APP，并按照指引创建了自己的钱包账户。
一开始，我的TP钱包里存有一些比特币和以太坊。每天，我会查看我的资产情况，确保它们的安全和稳定增长。然而，最近当我打开我的TP钱包时，却发现所有的币都不翼而飞了。
寻找原因
面对突如其来的资产减少，我感到非常焦虑和惊讶。我开始思考可能的原因。首先，我排除了自己被黑客攻击的可能性，因为我从未分享过我的私钥或密码给任何人。
于是，我开始检查我的交易记录。然而，在我的交易历史中，我并没有发现任何异常或未经授权的交易。这使我更加困惑，不知道是怎么回事。
寻求帮助
面对这个问题，我决定向TP钱包的客服寻求帮助。我发送了一封邮件，并详细描述了我的问题。几天后，我收到了他们的回复。