最近是不是你也遇到了这样的烦恼：明明手机里装了WhatsApp，电脑上也下载了，可就是连不上网络，俩设备就像被施了魔法一样，怎么也连不上Wi-Fi？别急，今天就来帮你排查看看是哪个环节出了问题，让你和WhatsApp的网络之恋陷入僵局。
一、检查Wi-Fi连接
首先，你得确认家里的Wi-Fi是不是真的在正常工作。拿起手机，打开设置，找到Wi-Fi，看看是不是有信号，信号强度如何。如果信号弱或者没有信号，那可能是路由器的问题。
二、路由器排查
如果Wi-Fi信号正常，那就要检查路由器了。有时候，路由器可能因为长时间使用而出现故障，或者被误操作导致网络设置出现问题。
1. 重启路由器：先尝试重启路由器，有时候简单的重启就能解决很多问题。
2. 检查路由器设置：进入路由器管理界面，看看网络设置是否正确，比如IP地址、子网掩码、默认网关等。
3. 检查路由器天线：确保路由器的天线没有损坏，天线角度也要调整到最佳位置。
三、检查电脑和手机设置
如果路由器没问题，那就要检查电脑和手机上的设置了。
1. 电脑设置：
- 打开控制面板，找到网络和共享中心。
- 点击“更改适配器设置”，找到Wi-Fi适配器。
- 右键点击Wi-Fi适配器，选择“属性”。
- 在“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”下，选择“使用以下IP地址”，然后输入正确的IP地址、子网掩码和默认网关。
- 点击“确定”保存设置。
2. 手机设置：
- 打开手机设置，找到Wi-Fi。
- 点击已连接的Wi-Fi网络，选择“修改网络”。
- 在“IP设置”下，选择“手动”。
- 输入正确的IP地址、子网掩码和默认网关。
四、检查网络防火墙
有时候，网络防火墙也会阻止WhatsApp连接网络。你可以尝试暂时关闭防火墙，看看是否能连接上。
1. Windows系统：
- 打开控制面板，找到系统和安全。
- 点击“Windows Defender 防火墙”。
- 在左侧菜单中，选择“允许应用或功能通过Windows Defender 防火墙”。
- 点击“更改设置”。
- 在“允许的应用和功能”列表中，找到WhatsApp，勾选“允许此应用通过Windows Defender 防火墙”。
- 点击“确定”保存设置。
2. Mac系统：
- 打开系统偏好设置，找到安全性与隐私。
- 点击“防火墙”。
- 点击“关闭防火墙”。
- 系统会提示你输入管理员密码，输入后关闭防火墙。
五、检查WhatsApp版本
有时候，WhatsApp版本过旧也可能导致无法连接网络。你可以尝试更新到最新版本。
1. 手机版：
- 打开手机应用商店，找到WhatsApp。
- 点击“更新”或“下载”。
- 等待更新完成，重新打开WhatsApp。
2. 电脑版：
- 打开浏览器，访问WhatsApp官网。
- 点击“下载桌面版”。
- 下载完成后，按照提示安装。
经过以上排查，相信你的WhatsApp手机和电脑应该能够顺利连上网络了。如果问题依旧存在，那可能就需要联系网络运营商或者专业技术人员进行进一步排查了。希望这篇文章能帮到你，让你和WhatsApp的网络之恋重燃激情！