最近是不是你也遇到了这样的烦恼？手机里那个常用的WhatsApp突然变得有点儿“高冷”，后台消息接收不了了。别急，今天就来帮你一探究竟，找出解决这个问题的方法。
问题一：为什么WhatsApp后台无法接收消息？
首先，我们来分析一下可能导致这个问题的原因。可能的原因有很多，以下是一些常见的情况：
1. 网络问题：有时候，网络信号不稳定或者网络连接中断，会导致WhatsApp无法接收消息。
2. 后台权限设置：手机后台权限设置不当，可能会阻止WhatsApp接收消息。
3. 软件更新：WhatsApp软件更新后，可能会出现一些兼容性问题，导致消息接收异常。
4. 手机系统问题：手机系统出现故障或者病毒感染，也可能导致WhatsApp无法接收消息。
解决方法一：检查网络连接
第一步，当然是要检查你的网络连接。确保你的手机已经连接到了稳定的Wi-Fi或者移动数据网络。如果网络不稳定，可以尝试重启路由器或者切换网络。
解决方法二：调整后台权限
第二步，检查WhatsApp的后台权限设置。以下是不同手机系统的调整方法：
- Android系统：进入手机设置，找到“应用管理”，选择WhatsApp，然后点击“权限”，确保“后台使用应用”和“接收通知”两个选项都是开启状态。
- iOS系统：进入手机设置，找到“隐私”，点击“后台App刷新”，找到WhatsApp，确保其后台刷新权限是开启状态。
解决方法三：更新WhatsApp软件
第三步，检查WhatsApp软件是否已经更新到最新版本。有时候，软件更新可以解决一些已知的问题。在手机应用商店中查找WhatsApp，如果有更新，请及时更新。
解决方法四：重启手机
如果以上方法都无法解决问题，那么可以尝试重启手机。重启手机可以清除一些临时文件，有时候这些文件会导致应用程序出现异常。
解决方法五：检查手机系统
如果重启手机后问题依旧，那么可能是手机系统出现了问题。可以尝试以下方法：
- 恢复出厂设置：在手机设置中找到“备份与重置”，选择“恢复出厂设置”。请注意，这将删除手机上的所有数据，所以请提前备份重要信息。
- 检查病毒：使用手机安全软件检查手机是否感染了病毒。如果发现病毒，请及时清除。
通过以上方法，相信你已经找到了解决WhatsApp后台无法接收消息的方法。不过，如果问题依旧存在，那么可能需要联系WhatsApp客服或者寻求专业技术人员帮助了。希望这篇文章能帮到你，让你的WhatsApp重新焕发生机！