最近是不是你也遇到了这样的烦恼？在使用WhatsApp发送视频时，对方却听不到声音，这可真是让人头疼啊！别急，今天就来帮你一一排查，找出原因，让你的视频通话畅通无阻！
一、检查网络连接
首先，你得确认自己的网络连接是否稳定。毕竟，网络是视频通话的基础。如果网络不稳定，很容易导致视频通话中断，甚至听不到声音。你可以尝试以下方法：
1. 检查Wi-Fi信号：确保你的Wi-Fi信号稳定，如果信号弱，可以尝试重启路由器或者更换一个信号更强的位置。
2. 移动数据：如果你使用的是移动数据，确保你的流量充足，避免因为流量不足而导致的通话中断。
二、更新WhatsApp
有时候，软件的bug或者兼容性问题会导致视频通话出现问题。所以，及时更新WhatsApp到最新版本是非常重要的。
1. 检查更新：打开WhatsApp，点击右上角的三个点，选择“设置”，然后点击“帮助”，最后点击“检查更新”。
2. 更新软件：如果发现新版本，按照提示进行更新。
三、检查手机设置
手机设置也可能影响视频通话的质量。以下是一些需要检查的设置：
1. 麦克风权限：确保WhatsApp有使用麦克风的权限。打开手机设置，找到“应用管理”，找到WhatsApp，点击“权限”，确保麦克风权限开启。
2. 静音设置：检查手机是否处于静音状态，或者是否有其他应用在后台静音了WhatsApp。
四、检查对方设备
有时候，问题可能出现在对方的设备上。以下是一些需要检查的方面：
1. 对方网络：和对方确认一下他们的网络是否稳定。
2. 对方设备：确保对方的设备运行正常，没有出现卡顿或者死机的情况。
五、其他可能的原因
1. 背景噪音：如果对方周围有较大的噪音，可能会影响声音的传输。建议对方找一个安静的环境进行通话。
2. 软件冲突：有时候，其他软件可能与WhatsApp冲突，导致视频通话出现问题。可以尝试关闭其他应用，再进行视频通话。
六、解决方法
1. 重启手机：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重启手机，有时候重启可以解决一些临时性的问题。
2. 联系客服：如果问题依然存在，可以联系WhatsApp的客服寻求帮助。
WhatsApp视频听不到声音的问题可能是由多种原因引起的。通过以上方法，相信你一定可以找到解决问题的办法。希望这篇文章能帮到你，让你的视频通话更加顺畅！