你是不是也有过这样的经历？手机屏幕上显示着WhatsApp的图标，可就是没听到那熟悉的铃声。是不是觉得有点奇怪，甚至有点焦虑？别担心，今天就来和你聊聊这个让人头疼的问题——为什么WhatsApp在后台收不到来电。
一、可能是通知权限的问题
首先，我们要考虑的是，是不是你的手机通知权限设置出了问题。WhatsApp在后台收不到来电，很可能是由于通知权限被限制了。那么，怎么检查和调整呢？
1. 安卓手机：打开手机设置，找到“应用管理”或“应用信息”，然后找到WhatsApp。在这里，你可以看到通知权限的设置。如果发现通知权限被关闭，赶紧打开它吧！
2. iPhone：同样，打开手机设置，找到“通知”，然后找到WhatsApp。在这里，你可以看到通知权限的详细设置，包括是否允许在锁屏时显示通知、是否允许在主屏幕上显示通知等。确保这些选项都是开启的。
二、可能是后台运行问题
有时候，WhatsApp在后台运行时可能会出现一些问题，导致无法接收到来电。这时候，你可以尝试以下方法：
1. 关闭后台应用：在手机设置中，找到“后台应用管理”或“应用双开”，然后关闭WhatsApp。稍作等待后，再次打开它。
2. 重启手机：有时候，重启手机可以解决一些后台运行的问题。关闭手机，等待几秒钟后重新开机，看看问题是否解决。
三、可能是网络问题
网络问题也是导致WhatsApp在后台收不到来电的常见原因。以下是一些解决网络问题的方法：
1. 检查网络连接：确保你的手机已经连接到稳定的Wi-Fi或移动网络。
2. 重启网络连接：有时候，重启网络连接可以解决网络问题。关闭手机的网络连接，等待几秒钟后重新开启。
3. 检查网络设置：在手机设置中，找到网络设置，确保网络设置正确无误。
四、可能是软件问题
如果以上方法都无法解决问题，那么很可能是软件本身出现了问题。以下是一些解决软件问题的方法：
1. 更新WhatsApp：确保你的WhatsApp是最新版本。在应用商店中检查是否有更新，如果有，赶紧更新吧！
2. 卸载并重新安装WhatsApp：有时候，卸载并重新安装应用程序可以解决软件问题。在应用商店中卸载WhatsApp，然后重新下载并安装。
3. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，那么你可以联系WhatsApp的客服寻求帮助。
WhatsApp在后台收不到来电的原因有很多，但只要我们耐心排查，总能找到解决问题的方法。希望这篇文章能帮到你，让你不再为这个问题而烦恼！