小编有个好消息要告诉大家,TP钱包最新推出了全新的客服服务!有了这个客服,再也不用担心遇到问题无人解答了。那么,问题来了,如何联系TP钱包的客服呢?小编在这里给大家分享几个小窍门。
窍门一:找到“帮助与反馈”
首先,打开TP钱包APP,在首页右上角找到“我的”按钮,点击进入个人中心。在个人中心页面下拉,找到“帮助与反馈”选项,并点击进入。在这个页面里,你可以看到各种常见问题及解答,如果你的问题已经被他人问过并得到解答,那么你可以直接找到答案。如果没有找到你的问题,也不用担心,还有其他方法可以联系到客服哦。
窍门二:在线客服
在“帮助与反馈”页面中,你会看到一个“在线客服”的选项。点击它之后,就进入了在线客服的界面。你可以直接向客服提问,并且会实时收到回复。不过小编要提醒大家的是,在咨询之前最好先描述清楚问题,这样可以更快地得到解答哦。
窍门三:社交媒体
除了在APP内联系客服,你还可以通过TP钱包的官方社交媒体平台与他们取得联系。他们在微信、微博、QQ等平台都有官方账号,你可以通过这些渠道发送消息或留言,客服会在第一时间回复你的问题。而且,通过社交媒体平台还可以与其他TP钱包。