最近是不是你也遇到了这样的烦恼？在使用Skype的时候，明明好友发来了消息，却怎么也听不到那个熟悉的提示音。别急，今天就来帮你一探究竟，找出原因，让你的Skype重新响起来！
一、检查音量设置
首先，你得确认一下自己的电脑或手机音量是否已经调到了最大。有时候，我们可能无意中把音量调小了，导致即使有消息提示，也听不到声音。快来检查是不是这个原因呢？
1. 电脑端：点击Skype界面左下角的音量图标，确保音量已经调到最大。
2. 手机端：在手机设置中找到“声音与振动”，确保Skype的音量已经调到最大。
如果音量已经调到最大，但问题依旧，那就继续往下看吧！
二、检查Skype设置
有时候，Skype的设置可能会影响到消息提示音的播放。下面我们来检查一下Skype的设置。
1. 电脑端：
- 打开Skype，点击右上角的齿轮图标，进入“设置”。
- 在“通知”选项卡中，找到“消息通知”。
- 确保消息通知的音量已经调到最大，并且勾选了“播放声音”。
2. 手机端：
- 打开Skype，进入“设置”。
- 在“通知”选项卡中，找到“消息通知”。
- 确保消息通知的音量已经调到最大，并且勾选了“播放声音”。
如果Skype设置没问题，那我们再来看看其他可能的原因。
三、检查系统设置
有时候，电脑或手机系统的设置也会影响到Skype的消息提示音。下面我们来检查一下系统设置。
1. 电脑端：
- 右键点击任务栏右下角的音量图标，选择“声音设置”。
- 在“输出”选项卡中，找到Skype，确保其音量已经调到最大。
2. 手机端：
- 打开手机设置，找到“声音与振动”。
- 在“应用通知”中，找到Skype，确保其音量已经调到最大。
如果系统设置也没问题，那就继续往下探索吧！
四、检查网络连接
有时候，网络连接不稳定也会导致Skype收不到消息提示音。下面我们来检查一下网络连接。
1. 电脑端：
- 打开浏览器，尝试访问一些大型网站，如百度、淘宝等，检查网络是否畅通。
- 如果网络不稳定，尝试重启路由器或重新连接网络。
2. 手机端：
- 打开手机浏览器，尝试访问一些大型网站，如百度、淘宝等，检查网络是否畅通。
- 如果网络不稳定，尝试重启手机或重新连接网络。
如果网络连接没问题，那就继续往下看吧！
五、检查Skype版本
有时候，Skype版本过低或存在bug，也会导致消息提示音无法播放。下面我们来检查一下Skype版本。
1. 电脑端：
- 打开Skype，点击右上角的齿轮图标，进入“关于Skype”。
- 检查Skype版本是否为最新版本。如果不是，请前往官方网站下载最新版本进行更新。
2. 手机端：
- 打开手机应用商店，搜索Skype，检查是否为最新版本。如果不是，请下载最新版本进行更新。
如果Skype版本没问题，那就恭喜你，问题已经解决啦！
经过以上几个方面的检查，相信你已经找到了Skype收不到好友消息提示音的原因，并且成功解决了这个问题。现在，你可以安心地享受Skype带来的便捷沟通体验了！如果还有其他问题，欢迎继续提问，我会尽力为你解答。祝大家使用Skype愉快！