skype关闭开机启动不了,Skype关闭开机启动故障排查指南

小编

最近是不是你也遇到了这样的烦恼:Skype突然关闭了,而且开机后怎么也启动不了?别急,让我来帮你一步步排查,找出问题所在,让你的Skype重新焕发生机!

一、检查系统权限

首先,你得确认你的电脑系统是否给了Skype足够的权限。有时候,系统权限不足会导致Skype无法正常启动。

1. 查看Skype的运行模式:右键点击Skype图标,选择“属性”,然后切换到“兼容性”页。在这里,你可以勾选“以管理员身份运行此程序”,看看是否能够解决问题。

2. 检查系统权限:进入“控制面板”→“用户账户和家庭安全”→“用户账户”,找到Skype用户,确保其权限没有被限制。

3. 检查防火墙设置:有时候,防火墙会阻止Skype的正常运行。进入防火墙设置,查看是否有对Skype的限制,如果有,请允许Skype通过。

二、清理Skype缓存

Skype的缓存文件可能会影响其正常运行。以下是如何清理Skype缓存的方法:

1. 关闭Skype:首先,确保Skype已经完全关闭。

2. 删除缓存文件:打开Skype安装目录,找到“AppData”文件夹,然后进入“Local”文件夹。在这里,你会找到一个名为“Skype”的文件夹,里面包含了Skype的缓存文件。将这些文件全部删除。

3. 重启Skype:删除缓存文件后,重新启动Skype,看看是否能够正常启动。

三、检查系统更新

有时候,系统更新可能会影响Skype的正常运行。以下是如何检查系统更新的方法:

1. 打开“控制面板”:点击“开始”按钮,选择“控制面板”。

2. 进入“系统和安全”:在控制面板中,找到“系统和安全”选项,点击进入。

3. 检查更新:在“系统和安全”页面中,找到“Windows更新”,点击进入。在这里,你可以查看是否有新的系统更新,如果有,请及时安装。

四、重置Skype

如果以上方法都无法解决问题,你可以尝试重置Skype。

1. 关闭Skype:确保Skype已经完全关闭。

2. 删除Skype安装目录:打开Skype安装目录,找到“AppData”文件夹,然后进入“Local”文件夹。在这里,你会找到一个名为“Skype”的文件夹,将这个文件夹删除。

3. 重新安装Skype:从官方网站下载Skype安装程序,重新安装Skype。

五、寻求官方帮助

如果以上方法都无法解决问题,那么你可能需要寻求官方帮助了。以下是如何联系Skype官方客服的方法:

1. 访问Skype官网:打开Skype官网,找到“帮助”选项。

2. 联系客服:在“帮助”页面中,找到“联系客服”选项,点击进入。

3. 选择问题类型:在联系客服页面,选择你的问题类型,然后填写相关信息。

4. 提交问题:填写完相关信息后,提交你的问题,等待客服回复。

Skype关闭开机启动不了的问题并不复杂,只要按照以上方法一步步排查,相信你一定能够找到解决问题的方法。祝你好运!