skype收不到消息 2018,揭秘常见问题及解决方案

小编

最近是不是你也遇到了这样的烦恼?在使用Skype时,突然发现收不到消息了,心里那个急啊!别担心,今天就来帮你分析一下这个问题,让你轻松解决Skype收不到消息的难题。

一、检查网络连接

首先,你得确认自己的网络连接是否正常。有时候,网络不稳定或者连接中断,都会导致Skype无法接收消息。你可以尝试以下方法:

1. 重启路由器:有时候,路由器长时间工作后会出现故障,重启一下路由器,看看问题是否解决。

2. 检查网络信号:确保你的设备连接到了稳定的Wi-Fi信号,或者移动数据网络信号良好。

3. 更新网络驱动:如果你的电脑或手机是Windows或Mac系统,可以尝试更新一下网络驱动程序。

二、检查Skype软件

如果网络连接没有问题,那可能就是Skype软件本身的问题了。以下是一些常见的解决方法:

1. 重启Skype:有时候,简单的重启就能解决问题。关闭Skype,然后重新打开,看看是否还能收到消息。

2. 清理缓存:长时间使用Skype,软件缓存可能会积累很多垃圾文件,影响软件的正常运行。你可以尝试清理一下Skype的缓存。

3. 卸载重装:如果以上方法都不行,你可以尝试卸载Skype,然后重新下载并安装最新版本。

三、检查联系人设置

有时候,Skype收不到消息是因为联系人设置出了问题。以下是一些可能的原因:

1. 屏蔽联系人:检查一下你是否不小心屏蔽了某个联系人,导致无法收到他们的消息。

2. 隐私设置:确保你的Skype隐私设置允许接收来自该联系人的消息。

3. 消息过滤:有时候,Skype会自动过滤掉某些类型的消息,你可以检查一下消息过滤设置。

四、检查系统设置

如果你的电脑或手机系统设置出了问题,也可能导致Skype收不到消息。以下是一些可能的原因:

1. 防火墙设置:确保你的防火墙没有阻止Skype的运行。

2. 杀毒软件:有时候,杀毒软件会误判Skype为恶意软件,导致其无法正常运行。你可以尝试暂时关闭杀毒软件,看看问题是否解决。

3. 系统更新:确保你的操作系统是最新的,因为旧版本的系统可能存在漏洞,导致Skype无法正常运行。

五、其他可能原因

除了以上原因,还有一些其他可能的原因导致Skype收不到消息:

1. Skype服务器问题:有时候,Skype服务器可能会出现故障,导致无法正常接收消息。你可以尝试刷新Skype服务器,或者等待官方修复。

2. 设备问题:如果你的设备出现了硬件故障,也可能导致Skype无法正常运行。你可以尝试更换设备,看看问题是否解决。

Skype收不到消息的原因有很多,但只要我们逐一排查,相信一定能够找到解决问题的方法。希望这篇文章能帮到你,让你重新享受Skype带来的便捷沟通体验!