哎呀,说到TP钱包的客服,我这心里就一肚子火!每次遇到问题,想要找个活人问问,结果翻遍了整个应用,愣是找不到客服的影子。这客服,难道是隐形的吗?
首先,我得吐槽一下,TP钱包的界面设计倒是挺简洁的,但简洁到连个客服入口都没有,这是要逼死我们这些小白用户吗?我试着在设置里扒拉扒拉,结果除了一些冷冰冰的常见问题解答,啥也没有。
然后,我又不死心地跑到官方网站上找,结果官网上的“联系我们”点进去,要么是自动回复的机器人,要么就是让我填写表格,填了一大堆信息,最后等了半天也没个人回我。这是要把用户的问题当球踢吗?
我还试过在微博、知乎上发帖求助,结果回应我的都是些热心的网友,真正的官方客服依旧神龙见首不见尾。这是要让我们用户自力更生,互帮互助吗?
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