哎呀,大家好,我真的是气不打一处来!你们有没有遇到过这种事,就是用那个TP钱包,结果有问题想找客服,但是怎么都联系不上!我这几天真的是急得像热锅上的蚂蚁,钱包里有点问题,想问问客服怎么处理,结果打客服电话,永远是忙线,发邮件也没人回,连社交媒体上的客服账号也是一片死寂。
这感觉就像是,你在一个荒岛上,四周都是水,你想呼救,但是连只鸟都看不到!我尝试了各种方法,从官方网站到论坛,从QQ群到微信群,所有的渠道都试过了,但就是没有人回应我。这服务态度,真的是让人无语。
我就不明白了,一个做钱包的公司,客服这么重要的一环,怎么能这么掉链子呢?这不是坑我们这些用户吗?我现在真的很担心我的资产安全,感觉放在这样的钱包里,心里一点底都没有。
我真的希望TP钱包能重视一下这个问题,毕竟服务好用户才是企业长久发展的根本。我现在只能祈祷我的问题能尽快解决,我的资产能安全无。
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